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Términos y Condiciones
Condiciones Generales de Contratación
Información previa al proceso contractual
La presente página web www.gembal.es es propiedad de GEMBAL C.B. con CIF E19303932 y dirección fiscal en C/ Francisco Aritio 128 Nave 35 19004 Guadalajara (España).
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre GEMBAL C.B. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
GEMBAL C.B. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, GEMBAL C.B. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es GEMBAL C.B. La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de GEMBAL C.B. y la contratación por medio de los mismos. Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, GEMBAL C.B. informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, GEMBAL C.B. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección GEMBAL C.B. C/ Francisco Aritio 128 Nave 35 19004 Guadalajara o a través del correo electrónico davizgembal@gmail.com
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con GEMBAL C.B. .en el teléfono de atención al cliente o mediante el correo electrónico davizgembal@gmail.com.
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.
Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente GEMBAL C.B. ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, GEMBAL C.B. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo. Ésta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
Garantías
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. GEMBAL C.B.
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), salvo que se indique lo contrario. Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.
Gastos de entrega y transporte
GEMBAL C.B. realiza envíos en Península y Baleares (exceptuando Portugal), los costes van a a cargo del comprador, se aplicaran las tarifas estipuladas por la agencia de transporte.
En los envíos peninsulares, independientemente del destino, se cobrará un importe en concepto de gastos de envío que varía en función de los bultos y su volumen y peso. Los envíos a Baleares tienen una tarifa diferente. Se informará al usuario antes de confirmar el pedido del importe en Euros que se cobrará por este concepto.
Formas de pago y ejecución del pedido
La forma de pago de cada cliente será previamente acordada con GEMBAL C.B. atendiendo a las particularidades de cada cliente.
Ésta podrá ser modificada previo aviso, siempre que GEMBAL C.B. lo considere oportuno.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por GEMBAL C.B. puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que GEMBAL C.B. actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, GEMBAL C.B. en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 10 días.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
El comprador dispondrá de un plazo máximo de 30 (treinta) días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. Se efectuará una devolución del 90% de valor de compra, en caso de que se devuelva el material pasados los 30 días una vez recibido el producto y la devolución del 80% de valor de compra, en caso de que se devuelva el material pasados 90 días desde la recepción del producto.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación aGEMBAL C.B. dirigiéndose al correo electrónico davizgembal@gmail.com
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Están exentos de devoluciones las fabricaciones especiales, personalizadas, o artículos en liquidación.
Devoluciones
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a GEMBAL C.B. a la dirección C/ Francisco Aritio 128 Nave 35 19004 Guadalajara, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de treinta días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. GEMBAL C.B. podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.
Devolución del producto defectuoso.
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a éste, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a GEMBAL C.B. del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
GEMBAL C.B. se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta. Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento GEMBAL C.B. está situado en C/ Francisco Aritio 128 Nave 35 19004 Guadalajara o a través del correo electrónico davizgembal@gmail.com
Jurisdicción
Asimismo, GEMBAL C.B. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.
CONDICIONES DE USO
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MODIFICACIONES
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SERVICIOS DE CONTRATACIÓN POR INTERNET
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ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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